Nossa visão

Grandes empresas conglomeradas com produtos marginais e serviço de má qualidade dominavam o campo da automação.

Os projetos em grande escala assumidos por estas empresas têm sido tradicionamente marcados por longos atrasos, excessos nos custos e resultados insatisfatórios. A visão da OSI tem sido a de mudar a performance deplorável da indústria da automação oferecendo a plataforma mais aberta possível, construída e entregue nos padrões de computadores populares comuns, entregue no prazo combinado e com base em uma abordagem de implementação de "Produto". Essa metodologia pode ser melhor compreendida na mensagem corporativa de nosso Presidente e CEO:

Enquanto a indústria da automação vem concentrando-se em grandes projetos personalizados e linhas de produto de hardware intensivas não-relacionadas, a OSI concentra-se em projetos padrão, alavancando nossa abordagem de "Produto". Acreditamos totalmente na formação de parcerias de longo prazo com nossos clientes e no trabalho lado a lado para atender a todos os seus requisitos. Como empresa, não possuímos metodologias de implementação rígidas além do atendimento às necessidades de entrega do cliente. Acreditamos que, ao tornar nossos clientes bem-sucedidos, também assim nos tornamos.

A OSI acredita totalmente em uma filosofia de "negócio aberto" e em um "relacionamento aberto" com seus clientes. Acreditamos que não é suficiente oferecer um sistema em plataformas múltiplas para preencher nossos requisitos de “abertura”. Devemos também dar a nossos clientes a possibilidade de usar nossos produtos sem qualquer restrição técnica ou legal. Por esta razão, todas as nossas interfaces de sistema, incluindo nossas estruturas de base de dados e rotinas e protocolos de interface, são lançadas a nossos clientes para que seu uso tenha suporte no futuro.

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